Logistica e spedizioni
E-commerce, locker in continua espansione: ecco come funzionano, quanti sono e dove si trovano
Sempre più persone scelgono questo servizio per ritirare i propri acquisti online
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Negli ultimi anni in Italia si è diffusa una vera e propria rivoluzione dei locker: quei punti di ritiro automatici che permettono di ricevere pacchi e spedire resi senza code, orari rigidi o personale allo sportello. Nonostante non esistano dati ufficiali certi, si stima che in tutta Italia ci siano diverse decine di migliaia di locker installati dai principali operatori logistici e della grande distribuzione. Questa crescita sta cambiando il modo in cui consumiamo, spediamo e riceviamo beni.
Dove si trovano i locker in Italia
I locker oggi sono presenti in tutto il territorio nazionale, con una maggiore concentrazione nelle aree urbane e nelle città di medie e grandi dimensioni. Li troviamo nei:
- centri commerciali;
- stazioni ferroviarie;
- aeroporti;
- supermercati e ipermercati;
- strade o piazze ad alta frequentazione;
- spazi dedicati nei quartieri residenziali.
Milano, Torino, Roma, Napoli, Bologna e Firenze sono città in cui la densità di locker è particolarmente elevata, ma la tendenza è di espansione capillare anche nei centri minori. In Sardegna ormai si trovano in quasi tutte le città più grandi e in alcuni paesi.
Come funzionano i locker: semplicità e autonomia
Il funzionamento dei locker è semplice. Quando acquisti online e scegli di ricevere il pacco in un locker, al momento della consegna ricevi un codice univoco (via SMS o email). Arrivato al locker, basta inserire il codice su un pannello touch o tramite app: il locker si apre automaticamente e puoi ritirare il tuo pacco in autonomia.
Allo stesso modo, molti locker consentono di spedire pacchi e resi, inserendo il pacco nell’apposito scomparto e avviando la procedura tramite app o codice.
Questa automazione significa che i locker sono generalmente attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offrendo un’alternativa flessibile alla consegna a domicilio o al ritiro in negozio.
Quanti sono
Gli ultimi dati disponibili sono di qualche anno fa ed erano circa 5mila sparsi nel territorio nazionale. Oggi dovrebbero essere decine di migliaia. Non è facile avere una stima precisa poiché ci sono diversi operatori che si occupano di questo servizio.
