La Nuova Sardegna

Problemi per uno dei servizi di posta elettronica più utilizzati al mondo. Microsoft Outlook è finito in down, impedendo a migliaia di utenti di accedere alle proprie caselle email. Non si tratta soltanto di difficoltà nell'invio e nella ricezione dei messaggi: in molti casi il servizio non riesce proprio ad aprirsi. Le prime segnalazioni – arrivate a oltre 65mila – sarebbero arrivate intorno alle 18.10 di oggi giovedì 12 novembre e hanno riguardato utenti di diverse parti del mondo. Chi prova a collegarsi a Outlook attraverso il browser si trova davanti a un messaggio di errore: «Something went wrong», ovvero qualcosa è andato storto.

Problemi anche per Teams e Copilot

Il disservizio non riguarda esclusivamente la posta elettronica. Anche altri strumenti della piattaforma Microsoft 365 stanno registrando malfunzionamenti, tra cui Teams e Copilot, utilizzati quotidianamente da numerosi lavoratori e aziende. Anche la pagina dedicata al monitoraggio dello stato dei servizi Microsoft presenta problemi. Nel tentativo di consultarla compare un errore 502 Bad Gateway, accompagnato dall'indicazione che il servizio alla base della pagina non risponde ad Azure Front Door.

La conferma di Microsoft e il precedente blackout

La stessa società ha confermato l'esistenza del problema, comunicando di essere al lavoro per limitarne le conseguenze. «Mentre stiamo lavorando per mitigare l'impatto, abbiamo verificato che il problema potrebbe compromettere la connettività al servizio Microsoft 365 per gli utenti di qualsiasi regione; ulteriori informazioni saranno disponibili nel Centro di amministrazione di Microsoft 365», ha fatto sapere l'azienda, indicando anche una specifica sigla identificativa del disservizio. Tra le ipotesi c'è quella di un malfunzionamento a livello di server, ma non sono ancora disponibili indicazioni definitive sulle cause tecniche dell'interruzione. Quello in corso non è stato l'unico problema registrato da Outlook nella giornata. Un precedente blackout aveva interessato soprattutto il Nord America ed era stato dichiarato risolto da Microsoft nel giro di circa un'ora. Al momento non è possibile stabilire se i due episodi siano collegati.